網(wǎng)絡(luò )整合營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢在于能以最小的投入獲取最大的回報。當然這些都要建立在營(yíng)銷(xiāo)策略的準確把握上，立足于對客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)需求與受眾關(guān)注熱點(diǎn)的分析研究，對客戶(hù)信息進(jìn)行整合式推廣，使網(wǎng)絡(luò )整合營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢得到最大程度發(fā)揮。那么，什么是整合營(yíng)銷(xiāo)呢？整合營(yíng)銷(xiāo)技巧有哪些呢，今天小編帶著(zhù)大家一起了解一下：

整合營(yíng)銷(xiāo)傳播(Integrated MarketingCommunication，IMC)是學(xué)者和業(yè)界共同推崇的營(yíng)銷(xiāo)趨勢和原則要求。然而從實(shí)踐來(lái)看，IMC在企業(yè)中的實(shí)施并不順利，遇到了重重困難。其中的原因是什么，突破點(diǎn)在哪里?問(wèn)題的解決須從對整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的準確理解開(kāi)始。 整合營(yíng)銷(xiāo)以消費者為核心重組企業(yè)行為和市場(chǎng)行為，綜合協(xié)調地使用各種形式的傳播方式，已統一的目標和統一的傳播形象，傳遞一致的產(chǎn)品信息，實(shí)現與消費者的雙向溝通，迅速樹(shù)立產(chǎn)品品牌在消費者心目中的地位，建立產(chǎn)品品牌與消費者長(cháng)期密切的關(guān)系，更有效的達到廣告傳播和產(chǎn)品行銷(xiāo)的目的。

整合營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn)

①符合社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展潮流及其對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所提出來(lái)的新要求。

②有利于配置企業(yè)資源，優(yōu)化企業(yè)組合，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

③有利于企業(yè)更好的滿(mǎn)足消費者的需求，有利于企業(yè)的持續發(fā)展。

④有利于從觀(guān)念到行為的整合。

⑤有利于企業(yè)上下各層次的整合。

⑥有利于企業(yè)各個(gè)部門(mén)的整合。

⑦有利于營(yíng)銷(xiāo)策略的整合。

⑧有利于企業(yè)長(cháng)遠規劃與近期活動(dòng)的整合。

⑨有利于企業(yè)開(kāi)展國際化營(yíng)銷(xiāo)。

整合營(yíng)銷(xiāo)的特征

①在整合營(yíng)銷(xiāo)傳播中，消費者處于核心地位。

②對消費者深刻全面地了解，是以建立資料庫為基礎的。

③整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的核心工作是培養真正的"消費者價(jià)值"觀(guān)，與那些最有價(jià)值的消費者保持長(cháng)期的緊密聯(lián)系。

④以本質(zhì)上一致的信息為支撐點(diǎn)進(jìn)行傳播。企業(yè)不管利用什么媒體，其產(chǎn)品或服務(wù)的信息一定得清楚一致。

⑤以各種傳播媒介的整合運用作手段進(jìn)行傳播。凡是能夠將品牌、產(chǎn)品類(lèi)別和任何與市場(chǎng)相關(guān)的信息傳遞給消費者或潛在消費者的過(guò)程與經(jīng)驗，均被視為可以利用的傳播媒介。

整合營(yíng)銷(xiāo)的主題“整合營(yíng)銷(xiāo)”最重要的主題是關(guān)于目標市場(chǎng)是否更有針對性的爭論。營(yíng)銷(xiāo)不是針對普通消費的大多數人，而是針對定制消費的較少部分的人?！傲矿w裁衣”的做法使得滿(mǎn)足消費者需求的目標最大化。

但是“量體裁衣”很容易被認為是“給每一位個(gè)體消費者一份獨特的產(chǎn)品”，從而忽略了產(chǎn)品品牌的其他訴求，影響品牌被其他人群認知和分享?？梢哉f(shuō)，“量體裁衣”是不完整的，也不是最理想的營(yíng)銷(xiāo)手段。

我們應該設定的目標是：對消費者的需求反應最優(yōu)化，把精力浪費降至最低。在這個(gè)意義上才能得到理想的營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)：營(yíng)銷(xiāo)需要綜合考慮更多的目標消費者的點(diǎn)滴需求。

另外一個(gè)有價(jià)值的主題是——綜合營(yíng)銷(xiāo)應該和消費者本身有關(guān)，也就是需要全面地觀(guān)察消費者。一名消費者不僅僅是在某個(gè)時(shí)間購買(mǎi)我們產(chǎn)品（如牛仔褲）的一個(gè)人，消費者的概念更為復雜。購買(mǎi)牛仔褲的同一位消費者很可能購買(mǎi)其他的衣物來(lái)搭配牛仔褲，這是經(jīng)常發(fā)生的事情。因此，多角度地觀(guān)察消費者將創(chuàng )造更多的機會(huì )，使得消費者不是“一次性購買(mǎi)”或重復購買(mǎi)同一商品。

我們還可以考慮到系統的“跨行銷(xiāo)售”和“上游銷(xiāo)售”。這個(gè)要素對于消費者行為的各個(gè)角度來(lái)說(shuō)都是有效的。營(yíng)銷(xiāo)需要綜合考慮各個(gè)時(shí)間消費者行為的其他角度。

第三個(gè)主題是——整合營(yíng)銷(xiāo)必須考慮到如何與消費者溝通。消費者和品牌之間有更多的“聯(lián)絡(luò )點(diǎn)”或“接觸點(diǎn)”，這不是單靠媒介宣傳所能達到的。消費者在使用產(chǎn)品時(shí)對產(chǎn)品有更深的了解、打開(kāi)包裝見(jiàn)到產(chǎn)品時(shí)、撥打銷(xiāo)售電話(huà)都是一種溝通，消費者之間相互交談也產(chǎn)生了“病毒傳播”般的銷(xiāo)售機會(huì )。

整合營(yíng)銷(xiāo)中的一些技巧整合營(yíng)銷(xiāo)技巧是一種在滿(mǎn)足顧客需求的同時(shí)，最大程度地實(shí)現企業(yè)目標的雙贏(yíng)營(yíng)技巧。一方面，企業(yè)從4C理論出發(fā)，按照消費者的需求和欲望開(kāi)發(fā)和提供合適的產(chǎn)品，在顧客愿意付出的成本內確定產(chǎn)品價(jià)格，以為顧客提供購物便利為依據進(jìn)行分銷(xiāo)，并持續一致地與顧客保持雙向溝通;另一方面，企業(yè)還是一個(gè)贏(yíng)利組織，有生存、發(fā)展及利潤等目標。企業(yè)要想在滿(mǎn)足顧客需求的同時(shí)實(shí)現企業(yè)目標，必須借助于整合營(yíng)銷(xiāo)技巧，把企業(yè)戰略、營(yíng)銷(xiāo)戰略和溝通戰略聯(lián)結和協(xié)調起來(lái)，把顧客利益、顧客需求轉化為企業(yè)利益和企業(yè)目標，實(shí)現顧客和企業(yè)的雙贏(yíng)。

(一)、以顧客價(jià)值為導向以顧客價(jià)值為導向的整合營(yíng)銷(xiāo)技巧傳播,不僅要求把消費者作為整個(gè)傳播活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和終結點(diǎn),更要求把消費者作為整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)傳播過(guò)程中每一環(huán)節的焦點(diǎn)并繼續貫穿于下一次整合營(yíng)銷(xiāo)技巧傳播的始終,在此基礎上,使顧客、企業(yè)、環(huán)境構成的價(jià)值系統不斷增值。

(二)、循環(huán)溝通官策解析到整合營(yíng)銷(xiāo)技巧傳播真正的價(jià)值在于其本身的循環(huán)溝通。它從建立消費者資料庫開(kāi)始,進(jìn)行多方信息傳播活動(dòng),并對消費者的反映加以收集和分析,再利用另一種整合營(yíng)銷(xiāo)技巧thldl.org.cn的溝通來(lái)引發(fā)消費者的再次反應,然后再將整個(gè)流程循環(huán)下去,這是真正的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),它能夠使消費者與廠(chǎng)商達到雙贏(yíng)的境界。

(三)、統一的傳播風(fēng)格。整合營(yíng)銷(xiāo)技巧傳播是以溝通和滿(mǎn)足消費者需求為核心重組企業(yè)行為和市場(chǎng)行為,綜合協(xié)調地使用各種形式的傳播方式,它統一的目標和統一的傳播形象,傳播一致的的產(chǎn)品信息,迅速樹(shù)立品牌形象,實(shí)現與消費者的雙向溝通,并建立起長(cháng)期密切的關(guān)系,從而更有效地達到廣告傳播和產(chǎn)品有效的目的。

“整合營(yíng)銷(xiāo)技巧”最重要的主題是關(guān)于目標市場(chǎng)是否更有針對性的爭論。營(yíng)銷(xiāo)不是針對普通消費的大多數人，而是針對定制消費的較少部分的人?！傲矿w裁衣”的做法使得滿(mǎn)足消費者需求的目標最大化。

但是“量體裁衣”很容易被認為是“給每一位個(gè)體消費者一份獨特的產(chǎn)品”，從而忽略了產(chǎn)品品牌的其他訴求，影響品牌被其他人群認知和分享?？梢哉f(shuō)，“量體裁衣”是不完整的，也不是最理想的營(yíng)銷(xiāo)手段。

我們應該設定的目標是：對消費者的需求反應最優(yōu)化，把精力浪費降至最低。在這個(gè)意義上才能得到理想的營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)：營(yíng)銷(xiāo)需要綜合考慮更多的目標消費者的點(diǎn)滴需求。

另外一個(gè)有價(jià)值的主題是——綜合營(yíng)銷(xiāo)應該和消費者本身有關(guān)，也就是需要全面地觀(guān)察消費者。一名消費者不僅僅是在某個(gè)時(shí)間購買(mǎi)我們產(chǎn)品(如牛仔褲)的一個(gè)人，消費者的概念更為復雜。購買(mǎi)牛仔褲的同一位消費者很可能購買(mǎi)其他的衣物來(lái)搭配牛仔褲，這是經(jīng)常發(fā)生的事情。因此，多角度地觀(guān)察消費者將創(chuàng )造更多的機會(huì )，使得消費者不是“一次性購買(mǎi)”或重復購買(mǎi)同一商品。

我們還可以考慮到系統的“跨行銷(xiāo)售”和“上游銷(xiāo)售”。這個(gè)要素對于消費者行為的各個(gè)角度來(lái)說(shuō)都是有效的。營(yíng)銷(xiāo)需要綜合考慮各個(gè)時(shí)間消費者行為的其他角度。

第三個(gè)主題是——整合營(yíng)銷(xiāo)技巧必須考慮到如何與消費者溝通。消費者和品牌之間有更多的“聯(lián)絡(luò )點(diǎn)”或“接觸點(diǎn)”，這不是單靠媒介宣傳所能達到的。消費者在使用產(chǎn)品時(shí)對產(chǎn)品有更深的了解、打開(kāi)包裝見(jiàn)到產(chǎn)品時(shí)、撥打銷(xiāo)售電話(huà)都是一種溝通，消費者之間相互交談也產(chǎn)生了“病毒傳播”般的銷(xiāo)售機會(huì )。

消費者為核心的 “營(yíng)銷(xiāo)”(Marketing——M)：整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的核心。IMC理論提出的動(dòng)因是改變以往由內向外的“生產(chǎn)導向”或“銷(xiāo)售導向”，順應市場(chǎng)的變化轉變?yōu)椤跋M者導向”以“建立顧客關(guān)系這一營(yíng)銷(xiāo)最核心的目的”。關(guān)于整合營(yíng)銷(xiāo)傳播與傳統營(yíng)銷(xiāo)的區別，IMC理論的奠基人唐·E·舒爾茨教授用了一句非常生動(dòng)的話(huà)來(lái)表述：前者是“請注意消費者”，后者是“消費者請注意”。在其奠基之作《整合營(yíng)銷(xiāo)傳播》中，舒爾茨教授開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地說(shuō)：“4P已成明日黃花，新的營(yíng)銷(xiāo)世界已轉向4C”?？梢哉f(shuō)，自20世紀90年代以來(lái)，以消費者為核心的營(yíng)銷(xiāo)理論已成為整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理論的核心。