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北京網(wǎng)站設計如何設計出符合用戶(hù)體驗的網(wǎng)站

責任編輯:神州華宇 來(lái)源:北京網(wǎng)站建設 點(diǎn)擊:299 發(fā)表時(shí)間:2019-03-12

“互聯(lián)網(wǎng)+”政策的提出,讓每個(gè)企業(yè)幾乎都有了自己的網(wǎng)站,甚至傳統行業(yè)也在慢慢嘗試互聯(lián)網(wǎng)推廣營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上有宣傳的作用,同時(shí)也是企業(yè)和消費者溝通的橋梁。網(wǎng)站是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò )的展示窗口,24小時(shí)營(yíng)業(yè)的旗艦店,用戶(hù)會(huì )通過(guò)網(wǎng)站來(lái)了解公司的相關(guān)信息,對公司做一個(gè)大概的評估,那北京網(wǎng)站設計公司怎樣設計網(wǎng)站會(huì )更符合用戶(hù)的體驗呢?
 
一、網(wǎng)站體驗的分類(lèi)  
1、感官體驗:呈現給用戶(hù)視聽(tīng)上的體驗,強調舒適性?! ?br /> 2、交互體驗:呈現給用戶(hù)操作上的體驗,強調易用/可用性?! ?br /> 3、情感體驗:呈現給用戶(hù)心理上的體驗,強調友好性?! ?br /> 4、瀏覽體驗:呈現給用戶(hù)瀏覽上的體驗,強調吸引性?! ?br /> 5、信任體驗:呈現給用戶(hù)的信任體驗,強調可靠性。
 
設計良好的用戶(hù)體驗網(wǎng)站.jpg
 
 
二、網(wǎng)站導航設計
導航設計是引導用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站的路徑,對于不同用戶(hù)來(lái)說(shuō),訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站的目的不同,為了滿(mǎn)足他們不同的需求,必須要設計一目了然的導航。網(wǎng)站導航能從根本上解決問(wèn)題,將原本雜亂的網(wǎng)站變得有歸類(lèi)。對于企業(yè)網(wǎng)站,導航設計要讓用
 
戶(hù)一目了然,將主營(yíng)產(chǎn)品集中顯示,并給予聯(lián)系方式。良好的網(wǎng)站結構首先需要做到通俗易懂,尤其是在導航設計上。很多時(shí)候網(wǎng)站的受眾人群比較普通,對于檢索的信息并非專(zhuān)業(yè)人士顯得專(zhuān)業(yè),過(guò)于專(zhuān)業(yè)化的術(shù)語(yǔ)對于普遍用戶(hù)而言了解甚少,若在主導航中利用的話(huà)很難能夠起到引導作用。故若能夠采用通俗易懂的方式進(jìn)行闡述的話(huà),其引導力就會(huì )更強,促使用戶(hù)進(jìn)行下一步行為,真正做到了針對于大眾用戶(hù),而非“專(zhuān)業(yè)人士”。在網(wǎng)站結構設計上是必須針對普通用戶(hù)進(jìn)行考慮,采用什么樣的文字更能夠引導用戶(hù)行為最重要,而非你認為專(zhuān)業(yè)就“專(zhuān)業(yè)”,專(zhuān)業(yè)是需要靠數據說(shuō)話(huà)的。
 
 
三、要有豐富的網(wǎng)站內容和圖片信息
網(wǎng)站的吸引力直接來(lái)源于網(wǎng)站的內容,直接影響網(wǎng)站的質(zhì)量。
在如此浮躁的今天,網(wǎng)站應該采取圖文并茂的形式,在第一眼就吸引用戶(hù)的眼球,否則繁瑣冗長(cháng)的文字只會(huì )讓用戶(hù)產(chǎn)生反感立即關(guān)閉掉網(wǎng)頁(yè)。
 
四、網(wǎng)站設計要符合目標用戶(hù)
在做一個(gè)網(wǎng)站之前,你必須先了解你的目標用戶(hù)群體是哪一類(lèi)人,然后在來(lái)對你的網(wǎng)站版塊和顏色搭配方面進(jìn)行設計。假如你是做虛擬主機的,你必須第一時(shí)間就會(huì )想到目標人群是誰(shuí),他們的上網(wǎng)習慣是什么?他們的思維習慣是什么?然后就對癥下藥。
在顏色搭配上,比如一個(gè)醫院類(lèi)型的網(wǎng)站,你弄一個(gè)大紅大紫色,用戶(hù)看著(zhù)肯定不舒服,而一個(gè)婚慶公司,弄成全白色,搞得像出殯一樣,那用戶(hù)看到了,肯定選擇其他的網(wǎng)站。所以在網(wǎng)站設計上一定要符合目標用戶(hù)的喜好,要想提高轉化率,那第一步肯定是先要讓用戶(hù)停下腳步,對我們的網(wǎng)站產(chǎn)生好感。
 
五、網(wǎng)站搜索功能
網(wǎng)站需不需要做搜索功能?曾經(jīng)在論壇網(wǎng)站比較火爆的年代,很多論壇都加了搜索功能,雖然體驗不是那么好,但是,面對一個(gè)信息量大的網(wǎng)站,加點(diǎn)搜索功能還是能夠解決不少問(wèn)題的。站內搜索的設計是否容易使用,直接影響用戶(hù)的體驗,從而影響網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)效果。
 
六、網(wǎng)站的首頁(yè)的布局
這點(diǎn)來(lái)說(shuō),可以說(shuō)是絕大部分網(wǎng)站的通病,整個(gè)網(wǎng)站的首頁(yè)顯得錯亂不堪,尤其是網(wǎng)站導航,根本就沒(méi)有一個(gè)讓用戶(hù)可以產(chǎn)生興趣去點(diǎn)擊的位置,都是一些“關(guān)于我們”、“公司榮譽(yù)”、“企業(yè)資訊”等等,這些,你要是作為用戶(hù),你會(huì )去看嗎?只有一個(gè)位置,用戶(hù)都會(huì )去點(diǎn)擊的,那就是“產(chǎn)品介紹”為什么會(huì )是他呢?經(jīng)過(guò)我對操作過(guò)的大量的企業(yè)網(wǎng)站的頁(yè)面點(diǎn)擊圖進(jìn)行分析,他的熱度是最高的,點(diǎn)擊率也是最高的,用戶(hù)其實(shí)就是想看產(chǎn)品,那么用戶(hù)還想看什么?你肯定已經(jīng)知道了,就是第一點(diǎn)所說(shuō)的,用戶(hù)還喜歡看關(guān)于產(chǎn)品的一些價(jià)格、維修等常識性知識,而你的網(wǎng)站有嗎?一般都沒(méi)有!不信,你就搜搜看,大部分的企業(yè)站點(diǎn),根本就沒(méi)有可讀性,用戶(hù)點(diǎn)擊打開(kāi)之后,首頁(yè)上沒(méi)有用戶(hù)想點(diǎn)擊的位置,拉到最下面也是沒(méi)有,只有關(guān)閉頁(yè)面,導致頁(yè)面停留時(shí)間過(guò)短,還有一些網(wǎng)站,進(jìn)入首頁(yè)之后就跳出“歡迎……、在線(xiàn)咨詢(xún)”等等窗口,關(guān)閉后,一會(huì )又跳出來(lái)了,用戶(hù)是很懶的,很急躁的,他希望的是自己點(diǎn)開(kāi)的頁(yè)面可以直接看到自己需要的東西,而不需要關(guān)閉之后,往下找,而最終用戶(hù)在哪個(gè)網(wǎng)站找到了自己的東西,蜘蛛也是可以判定的,蜘蛛會(huì )認為這個(gè)站點(diǎn)更符合用戶(hù)的體驗需求,從而讓他往前排,你說(shuō),這樣的站點(diǎn),誰(shuí)不喜歡呢?
 
七、8種熱圖分析策略,改善頁(yè)面,提升轉化
鏈接測試 - 是否存在用戶(hù)點(diǎn)擊死角?
注意力分散測試 - 元素是否會(huì )分散用戶(hù)注意力?
內容測試 - 用戶(hù)是否遺漏了一些網(wǎng)頁(yè)希望傳達的信息?
設備測試 - 網(wǎng)頁(yè)在不同屏幕尺寸的設備上顯示是否帶來(lái)最佳體驗?
深度測試 - 用戶(hù)能否較容易地觸達頁(yè)面上的所有內容?
互動(dòng)測試 - 您的用戶(hù)到底在尋找什么?
首屏測試 - 網(wǎng)頁(yè)首屏上的內容是否能留住用戶(hù)?
導航欄測試 - 您的導航欄對網(wǎng)站有幫助么?還是嚴重傷害了網(wǎng)站?
 

其實(shí)對用戶(hù)體驗的研究必然離不開(kāi)心理學(xué),僅憑經(jīng)驗來(lái)揣摩用戶(hù)的心理終究不可靠,不免盲目。心理學(xué)的知識可以和美工結合,制作方便舒適的外觀(guān)和操作方式。而通過(guò)數據挖掘可以提高對用戶(hù)的內容提供的準確性。我想,對定位明確的網(wǎng)站來(lái)說(shuō),其用戶(hù)的類(lèi)型和行為是可以預知的,并能針對性地做用戶(hù)體驗的優(yōu)化。只有滿(mǎn)足了用戶(hù)需求,網(wǎng)站才能夠呈現出更多的價(jià)值,即為企業(yè)帶來(lái)轉化以及提升形象。





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